Questions fréquentes
Toutes les réponses, sans détour
Prix, coloris, livraison, garanties, entretien, pose : ce que nos clients nous demandent chaque semaine — et ce que nous leur répondons.
En bref
Quel est le prix des lames de terrasse Accoya ?
150 € TTC le m² en coloris naturel et 165 € TTC le m² en Color Gris (TVA DOM de 8,5 % incluse), quelle que soit la dimension choisie. La vente se fait au m², en ligne, avec les 10 % de chute recommandés calculés automatiquement.
Quelle différence entre l’Accoya naturel et l’Accoya Color Gris ?
Le bois et ses performances sont identiques (classe 1, stabilité, garanties du fabricant). Le naturel affiche une teinte miel doré qui prend une patine gris argenté avec le temps ; le Color Gris est teinté en gris dans toute la masse et conserve sa teinte sans entretien de finition particulier, selon les données du fabricant.
Livrez-vous en Guadeloupe et en Martinique ?
Oui, uniquement sur ces deux îles, chacune servie par son dépôt. Forfait de livraison de 90 € par commande jusqu’à 20 m² ; au-delà, le fret est chiffré sur devis sous 48 h ouvrées. Le retrait en dépôt, à Saint-François ou aux Trois-Îlets, est gratuit.
Quelle est la garantie des lames Accoya ?
Une garantie du fabricant Accsys : jusqu’à 50 ans hors sol et 25 ans en contact avec le sol ou l’eau douce, sous conditions d’installation et d’utilisation — notamment une garde au sol d’au moins 200 mm et une bonne ventilation pour la garantie 50 ans.
L’Accoya résiste-t-il vraiment aux termites ?
Oui. L’acétylation transforme le bois en profondeur : il n’est plus « comestible » pour les termites et les insectes xylophages. Il atteint la classe 1 de durabilité, le plus haut niveau, sans aucun biocide ajouté.
Proposez-vous la pose de terrasses ?
Oui : visite technique gratuite, conception, puis pose dans les règles de l’art par nos équipes, en Guadeloupe et en Martinique, couverte par la garantie décennale de l’entreprise. La pose se chiffre uniquement sur devis, jamais en ligne.
Peut-on poser de l’Accoya autour d’une piscine ?
Oui, c’est même l’un de ses terrains favoris : bois non toxique, agréable pieds nus, bonne résistance au glissement selon les essais du fabricant, et visserie inox adaptée au littoral lors de la pose.
Votre question n’est pas ici ? Écrivez-nous — nos dépôts de Saint-François et des Trois-Îlets répondent sous 48 h ouvrées.