Questions fréquentes
Toutes les réponses, sans détour
Prix, coloris, livraison, garanties, entretien, pose : ce que nos clients nous demandent chaque semaine — et ce que nous leur répondons.
En bref
Quel est le prix des lames de terrasse Accoya ?
110 € TTC le m² en Accoya Color Gris (TVA DOM de 8,5 % incluse), quelle que soit la dimension choisie. La vente se fait au m², en ligne, avec les 10 % de chute recommandés calculés automatiquement.
Pourquoi le coloris Accoya Color Gris ?
C’est le coloris que nous distribuons : un gris contemporain teinté dans toute la masse du bois — pas une lasure de surface. La teinte reste grise même à la découpe, sans écaillage, et se conserve sans entretien de finition particulier selon les données du fabricant. Les performances sont celles de l’Accoya : classe d’emploi 4 (UC4), stabilité, garanties du fabricant. Le coloris naturel miel doré existe chez le fabricant mais n’est pas proposé à la vente pour le moment.
Livrez-vous en Guadeloupe et en Martinique ?
Oui, uniquement sur ces deux îles, chacune servie par son dépôt. Forfait de livraison de 90 € par commande jusqu’à 20 m² ; au-delà, le fret est chiffré sur devis sous 48 h ouvrées. Le retrait en dépôt, à Saint-François ou aux Trois-Îlets, est gratuit.
Quelle est la garantie des lames Accoya ?
Une garantie du fabricant Accsys, transférable en cas de revente du bien : jusqu’à 50 ans hors sol et 25 ans en contact avec le sol ou l’eau douce, sous conditions d’installation et d’utilisation — notamment une garde au sol d’au moins 200 mm et une bonne ventilation pour la garantie 50 ans.
L’Accoya résiste-t-il vraiment aux termites ?
Oui. L’acétylation transforme le bois en profondeur : il n’est plus « comestible » pour les termites et les insectes xylophages. Il est apte à la classe d’emploi 4 (UC4) grâce à sa durabilité naturelle de classe 1 — le plus haut niveau —, sans aucun biocide ajouté.
Proposez-vous la pose de terrasses ?
Oui : visite technique gratuite, conception, puis pose dans les règles de l’art par nos équipes, en Guadeloupe et en Martinique, avec des garanties précisées par écrit sur le devis. La pose se chiffre uniquement sur devis, jamais en ligne.
Peut-on poser de l’Accoya autour d’une piscine ?
Oui, c’est même l’un de ses terrains favoris : bois non toxique, agréable pieds nus, et une bonne tenue au glissement d’après les essais du fabricant — en retenant le profil de lame et les détails de pose adaptés aux abords d’eau, ce que nous faisons systématiquement, avec une visserie inox adaptée au littoral.
Votre question n’est pas ici ? Écrivez-nous — nos dépôts de Saint-François et des Trois-Îlets répondent sous 48 h ouvrées.